Ferramenta analisa padrões de comportamento do usuário para estimar a idade real e bloquear conteúdos sensíveis, independentemente da data de nascimento informada no cadastro.
A OpenAI iniciou nesta semana a implementação global de um novo sistema de segurança no ChatGPT voltado para a proteção de crianças e adolescentes. A atualização introduz uma tecnologia de “previsão de idade” capaz de analisar o comportamento do usuário para determinar se ele é menor de 18 anos. O objetivo central é filtrar automaticamente o acesso a materiais considerados inadequados para essa faixa etária, criando um ambiente digital mais seguro.
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A medida representa uma mudança significativa na forma como a plataforma gerencia a segurança. Até então, as restrições baseavam-se principalmente na data de nascimento declarada pelo usuário durante o cadastro. Com a nova ferramenta, a inteligência artificial cruza diversos sinais de uso para validar essa informação, agindo de forma proativa quando identifica inconsistências entre a idade declarada e o padrão de interação.
Como funciona a detecção de idade
O novo sistema não exige, em um primeiro momento, o envio de documentos. Em vez disso, ele opera nos bastidores analisando “sinais comportamentais”. Segundo a desenvolvedora, esses indicadores incluem o tipo de linguagem utilizada, os horários de maior atividade na plataforma e a complexidade dos temas abordados nas conversas.
Se os algoritmos concluírem que o perfil pertence a um adolescente, o ChatGPT ativará automaticamente uma camada de proteção reforçada. Essa configuração restringe a geração de respostas sobre temas sensíveis, como violência gráfica, conteúdo sexualmente explícito, discursos de ódio e tópicos relacionados a transtornos alimentares ou automutilação. A empresa reforça que a análise é feita de maneira anônima, respeitando as diretrizes de privacidade de dados.
Recurso de verificação para adultos
A OpenAI reconhece que o sistema de previsão pode cometer equívocos, classificando usuários adultos como adolescentes devido aos seus padrões de navegação. Para corrigir esses casos, a plataforma firmou uma parceria com a empresa de identidade digital Persona.
Caso um usuário maior de idade tenha sua conta restringida indevidamente, ele poderá solicitar o desbloqueio total dos recursos. O processo exigirá uma verificação formal, que pode ser feita por meio do envio de um documento de identificação oficial ou de uma selfie biométrica. Após a confirmação da maioridade, as travas de segurança são removidas e a experiência padrão é restaurada.
Contexto regulatório e expansão comercial
O endurecimento das regras de segurança ocorre em um momento estratégico para a OpenAI. A empresa enfrenta pressão crescente de reguladores em diversos países, que exigem maior responsabilidade das big techs sobre a exposição de menores a conteúdos nocivos. No Brasil e na Austrália, por exemplo, discussões sobre a regulação de IA e redes sociais para adolescentes têm ganhado força nos últimos meses.
Além da conformidade legal, a detecção precisa de idade é um passo fundamental para os planos de expansão comercial da ferramenta. A empresa prepara o terreno para permitir, futuramente, a criação de conteúdos mais maduros ou voltados para o público adulto, uma funcionalidade que só poderá ser liberada com um sistema robusto de verificação etária em funcionamento.
A atualização está sendo distribuída gradualmente para todos os usuários da versão gratuita e dos planos pagos. A expectativa é que o recurso esteja plenamente ativo em todas as regiões operacionais nas próximas semanas, garantindo que a interação com a inteligência artificial seja adequada ao estágio de desenvolvimento de cada usuário.
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