Processo para acesso ao benefício no transporte coletivo já pode ser acompanhado pelos alunos
A Prefeitura de Manaus, em ação conjunta com o Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU) e o Sinetram, alerta que o processo para a Meia-Passagem 2026 já está disponível para consulta. O objetivo é assegurar que os estudantes da capital amazonense tenham acesso ao benefício no transporte coletivo urbano com organização e agilidade antes do início do ano letivo.
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Os estudantes já podem acompanhar a situação do Cadastro e Recadastro Estudantil 2026, necessário para ter acesso à meia-passagem. O processo segue as mesmas diretrizes adotadas no ano anterior, com foco em organização, agilidade e segurança.
Instituições privadas e ensino superior são responsáveis pelo envio dos dados
As instituições de ensino da rede privada e do ensino superior continuam responsáveis por inserir os dados dos alunos regularmente matriculados. O procedimento deve ser realizado exclusivamente pelo site souestudante.sinetram.com.br.
Após o envio das informações pela instituição, o estudante deve acompanhar a situação do cadastro por meio do aplicativo Sou Estudante Manaus.
Caso o aluno visualize a mensagem “CPF não encontrado” no aplicativo, será necessário procurar a secretaria da instituição de ensino para que os dados sejam inseridos ou atualizados corretamente no sistema.
Estudantes da rede pública têm cadastro automático
Os estudantes da rede pública de ensino não precisam realizar o cadastro. Segundo o Sinetram, as informações são importadas automaticamente por meio de integração com os sistemas oficiais, garantindo mais praticidade aos alunos.
Como emitir o cartão e validar a Meia-Passagem 2026
A principal novidade deste ano é que a emissão do cartão PassaFácil Estudantil passa a ser realizada de forma totalmente on-line. A medida busca oferecer mais comodidade e reduzir deslocamentos.
A solicitação do cartão pode ser feita pelos seguintes canais digitais:
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Aplicativo Sou Estudante Manaus;
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Atendimento virtual da Sindy, via WhatsApp: (92) 99194-9292;
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Telegram, por meio do bot @sindy_sinetram_bot.
O estudante poderá escolher receber o cartão em terminais de integração ou em domicílio, mediante o pagamento de uma taxa promocional de entrega.
Alunos que já possuem o cartão PassaFácil Estudantil ativo de anos anteriores poderão utilizá-lo normalmente em 2026, sem necessidade de emissão de um novo cartão.
Direito à meia-passagem e formas de recarga
Têm direito à meia-passagem os estudantes regularmente matriculados em instituições de ensino cadastradas no sistema, conforme a legislação vigente. Após a validação do cadastro, o aluno poderá adquirir créditos estudantis e utilizá-los normalmente no transporte coletivo de Manaus.
O carregamento do cartão pode ser feito de forma digital pelos aplicativos Sou Estudante Manaus, Cadê Meu Ônibus e Cadê Meu Ônibus Recarga, além dos canais de WhatsApp e Telegram. Também permanecem disponíveis os postos físicos, como ATMs nos terminais, postos de atendimento do Sinetram e pontos terceirizados.
Solicitação de gratuidade depende do início das aulas
Os estudantes que possuem direito à gratuidade devem solicitar os créditos um dia antes do início das aulas ou assim que a opção estiver disponível no aplicativo. No momento, a função ainda não foi liberada.
De acordo com o calendário oficial da Secretaria Municipal de Educação (Semed), o início das aulas da rede municipal está previsto para 4 de fevereiro, e o benefício é destinado ao deslocamento de ida e volta à escola.
Atendimento e orientações aos estudantes
Em caso de dúvidas, os estudantes podem buscar atendimento pelo Telegram, por meio da Sindy (@sindy_sinetram_bot), ou entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) do Sinetram pelo telefone 0800 212 3270, de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
O IMMU e o Sinetram orientam que os alunos acompanhem os canais oficiais para novas atualizações e reforçam a importância de manter o cadastro regularizado para evitar transtornos no início do ano letivo.
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