MDS afirma que calendário será mantido mesmo com a paralisação dos bancários, enquanto Caixa orienta beneficiários a utilizar aplicativos, lotéricas e outros canais de atendimento
A greve na Caixa Econômica Federal não vai interromper os pagamentos do Bolsa Família nem de outros benefícios sociais. O Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social (MDS) informou que os repasses seguem normalmente, inclusive com o início do calendário de setembro nesta quinta-feira (17).
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A confirmação ocorre enquanto funcionários da Caixa permanecem em greve e representantes dos trabalhadores e do banco têm uma nova rodada de negociação marcada para esta quarta-feira (16). A paralisação pode dificultar o atendimento presencial nas agências, mas não altera o cronograma dos benefícios.
Mensalmente, cerca de 35 milhões de pessoas recebem benefícios sociais por meio da Caixa. Segundo o banco, a maior parte desses pagamentos é feita diretamente em contas bancárias, permitindo que os recursos sejam movimentados sem a necessidade de atendimento presencial.
Bolsa Família pode ser movimentado pelos canais digitais
Beneficiários que recebem os valores em conta podem utilizar o Caixa Tem ou o App Caixa. Por esses canais, o dinheiro pode ser movimentado por Pix, usado para pagamento de contas e boletos, compras no comércio e outras operações disponíveis.
Também é possível utilizar o cartão de débito vinculado à conta e realizar saques pelos canais disponíveis.
Quem não recebe o benefício diretamente em uma conta bancária pode sacar o dinheiro utilizando o cartão do programa e a senha cadastrada em terminais de autoatendimento, unidades lotéricas e correspondentes Caixa Aqui.
Outra opção é o saque sem cartão nos terminais de autoatendimento e nas lotéricas por meio de biometria previamente cadastrada.
A principal dificuldade provocada pela paralisação deve ficar concentrada entre clientes que preferem ou precisam utilizar o atendimento presencial. Funcionários interromperam as atividades e agências foram fechadas nos últimos dias.
Greve continua enquanto Caixa e bancários negociam
O Saúde Caixa está entre os principais pontos discutidos pelos trabalhadores. A categoria reivindica o fim do teto de 6,5% sobre a folha de pagamento da empresa e a retomada do modelo de custeio no qual 70% ficam sob responsabilidade do banco e 30% dos bancários. Os trabalhadores também cobram um aporte urgente para garantir a sustentabilidade do plano.
No Rio de Janeiro, a assembleia realizada no último dia 11 teve participação de 73,92% dos empregados, que aprovaram a continuidade da greve por tempo indeterminado. Nesta terça-feira (15), o movimento chegou ao quinto dia.
A Caixa informou que já foram realizadas 54 reuniões de negociação coletiva e que apresentou quatro propostas diferentes, incorporando avanços e demandas apresentadas pelas representações dos empregados. O banco também afirmou acreditar no diálogo como caminho para a construção de acordos e reabriu a mesa de negociação com as entidades representativas dos trabalhadores.
Aplicativos e outros serviços permanecem disponíveis
Mesmo durante a greve, os clientes podem utilizar o App Caixa, Internet Banking e os aplicativos Caixa Tem, Cartões Caixa, Habitação Caixa, DPVAT e FGTS.
O atendimento também está disponível pelo WhatsApp 0800-104-0104 e pelo Alô Caixa, nos números 4004-0104 para capitais e regiões metropolitanas e 0800-104-0104 para as demais localidades.
A rede física continua contando com caixas eletrônicos, unidades lotéricas, correspondentes Caixa Aqui e terminais da rede Banco24Horas.
Para informações relacionadas a benefícios sociais, os usuários também podem recorrer aos aplicativos Benefícios Sociais Caixa e Bolsa Família, ao Portal Cidadão e ao telefone 0800-726-0207.
Calendário do Bolsa Família começa nesta quinta-feira
Os pagamentos do Bolsa Família de setembro começam no dia 17 para beneficiários com Número de Identificação Social (NIS) terminado em 1. O calendário segue de forma escalonada até 30 de setembro, quando recebem aqueles com NIS final 0.
O cronograma informado para setembro é:
NIS final 1: 17 de setembro
NIS final 2: 18 de setembro
NIS final 3: 21 de setembro
NIS final 4: 22 de setembro
NIS final 5: 23 de setembro
NIS final 6: 24 de setembro
NIS final 7: 25 de setembro
NIS final 8: 28 de setembro
NIS final 9: 29 de setembro
NIS final 0: 30 de setembro
Assim, mesmo com a continuidade da greve, o calendário e os repasses dos benefícios sociais permanecem mantidos, enquanto eventuais limitações ficam concentradas principalmente no atendimento presencial das agências.
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