O advogado Lucas Obando de Oliveira entrou com uma representação ao Ministério Público do Amazonas em Tabatinga (AM) — a 1.106km de Manaus — contra a companhia aérea Azul Linhas Aéreas S/A por aumento abusivo de preços. A denúncia, baseada em uma pesquisa no site da Azul, revelou que os preços para o mês de dezembro aumentaram em até 500% em comparação com o mês de janeiro.
A Azul Linhas Aéreas é uma das empresas beneficiadas com a subvenção da aviação, que reduziu a base de cálculo do ICMS nas operações internas com querosene de aviação e gasolina de aviação. No entanto, a denúncia levanta questionamentos sobre a conduta da empresa diante do benefício recebido, especialmente considerando os problemas recorrentes enfrentados pelos passageiros.
Cancelamentos
Os problemas citados incluem cancelamentos frequentes de voos em Tabatinga, atrasos consideráveis nos horários programados e falhas na entrega de bagagens, especialmente em voos operados pelo avião ATR. De acordo com a denúncia do advogado Lucas Obando, passageiros relatam dificuldades em validar vouchers oferecidos pela companhia e são constrangidos a assinar termos de quitação de pretensão indenizatória ao receberem suas bagagens com atraso.
Aleam já falou sobre os preços da Azul
A situação precária do serviço prestado pela Azul Linhas Aéreas já havia sido abordada pelo Deputado Estadual Roberto Cidade em maio de 2023, quando questionou a empresa sobre preços abusivos, atrasos e cancelamentos de voos.
“A Azul, além de cobrar caro, tem deixado a população do estado do Amazonas na mão. Nos poucos lugares que ela tem linha semanalmente ela tem cancelado os voos. Ela tem cancelado voos em Tabatinga, Apuí, Tefé. As pessoas se programam, vão para o aeroporto e simplesmente a aeronave não vai. O intuito da isenção do ICMS para o combustível era para que isso não acontecesse mais, para que barateasse e eles cumprissem com suas obrigações. Esta Casa está e se manterá vigilante quanto a esse serviço tão essencial para o nosso Estado”, disse o deputado, na ocasião.
Em resposta à denúncia, a Azul emitiu uma nota à imprensa onde afirmou que fatores externos como a alta do dólar e o preço dos combustíveis são os responsáveis pelo aumento dos preços das passagens.
Confira a nota da Azul Linhas Aéreas na íntegra
“A Azul esclarece que os preços praticados variam de acordo com alguns fatores importantes, como trecho, sazonalidade, compra antecipada, disponibilidade de assentos, entre outros. Fatores externos, como a alta do dólar, o preço do combustível e conflitos internacionais são elementos que também influenciam nos valores das passagens. Atualmente a Companhia opera em mais de 150 cidades, sendo a maior companhia em número de voos e destinos no Brasil.”
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