O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM) divulgou algumas orientações sobre os cuidados que precisam ter tomados durante as compras no período da Semana Santa e Páscoa. O Instituto diz que é importante fazer uma lista de compras para evitar endividamento.
De acordo com o diretor-presidente do Procon, Jalil Fraxe, a principal dica para o consumidor evitar problemas nas compras e o endividamento, o melhor a fazer é pesquisar, antes de realizar qualquer compra. Veja as dicas abaixo:
Ovos de páscoa
Na compra dos ovos de chocolate é importante observar:
- se o rótulo contém informações, como data de validade, peso líquido e composição. Além da lista de ingredientes que compõem o produto.
- o peso dos ovos, pois as numerações indicadas pelos fabricantes no rótulo não são equivalentes entre as marcas;
- as boas condições de armazenamento, longe de qualquer fonte de calor, sem sinais de violação do conteúdo, furos ou amassados.
- o selo do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) e a idade recomendável para o brinquedo.
O Procon ressalta ainda que é importante que o consumidor tenha consciência de que, se optar por ovos dispostos em bancas de promoção, com a informação de que estão “quebrados”, normalmente mais baratos, o fornecedor não será obrigado a trocar o produto.
Ao optar também por chocolates de fabricação caseira, as regras a serem seguidas pelos fornecedores devem ser as mesmas dos produtos industrializados, e é importante exigir sempre o comprovante de pagamento, ou seja, a nota fiscal.
Peixes
Na compra dos peixes, o consumidor deve ficar atento quanto a:
- conservação e aparência;
- se o produto está mantido no gelo e se os olhos do peixe estão brilhantes e as escamas bem presas ao corpo;
- se constam no rótulo o registro no órgão de fiscalização competente, a indicação de temperatura para conservação, a data de acondicionamento e o prazo de validade.
Formas de pagamento
Tanto para peixes, ovos de chocolate ou quaisquer outros produtos a serem adquiridos no período, a forma de pagamento deve ser apresentada ao consumidor de forma clara e precisa. Em relação às parcelas, deve ser informado o preço à vista, o número e valor de cada parcela, identificação dos juros cobrados e valor total financiado.
Caso o consumidor tenha alguma dúvida ou queira fazer reclamação sobre serviços ou produtos, a orientação é procurar o Procon-AM, na Avenida André Araújo, 1500, bairro Aleixo, zona centro-sul. O Instituto de Defesa do Consumidor atende de segunda a sexta-feira, das 8 às 14h.
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