Ação da Prefeitura e do Sinetram ocorre entre 21 e 25 de setembro, com isenção de taxas nos canais digitais, conversão de créditos em postos físicos e horário estendido nos terminais
A Prefeitura de Manaus, por intermédio do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU) e em cooperação com o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Amazonas (Sinetram), promove, de 21 a 25 de setembro, a 2ª edição da Semana PassaFácil. A iniciativa foi planejada para facilitar o acesso da população aos serviços do cartão do transporte coletivo na capital, trazendo gratuidades temporárias e maior flexibilidade no atendimento.
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Durante o período da mobilização, os passageiros que solicitarem a segunda via do bilhete eletrônico estarão isentos da taxa tradicional de R$ 20 nos pedidos realizados pelos canais virtuais. A emissão da primeira via, por sua vez, segue gratuita para todos os usuários do sistema.
Como solicitar a 2ª via sem custo pela internet
Atualmente, cerca de 80% das solicitações de emissão do cartão PassaFácil ocorrem por vias digitais. Diante dessa adesão expressiva, o benefício da isenção direta do valor de R$ 20 na segunda via contemplará os cidadãos que utilizarem as seguintes plataformas oficiais:
- WhatsApp: pelo número (92) 99194-9292;
- Telegram: por meio do assistente virtual @sindy_sinetram_bot.
Após a conclusão do processo pelo aplicativo, o passageiro tem a liberdade de buscar o novo documento sem cobranças adicionais em um dos terminais de integração ou recebê-lo em sua residência, opção condicionada apenas ao pagamento da taxa de entrega (delivery).
Benefícios e atendimento presencial sem agendamento na Semana PassaFácil
Para quem optar pelo atendimento presencial, a campanha também traz vantagens financeiras. Ao comparecer a um posto físico do Sinetram para retirar a segunda via, o usuário pagará a taxa de R$ 20, porém o valor será convertido integralmente em saldo para o pagamento de viagens nas linhas de ônibus urbanas.
Outra facilidade em vigor é a dispensa do agendamento prévio. O público pode dirigir-se diretamente às seguintes unidades autorizadas:
- Sede do Sinetram (Shopping Manaus Via Norte);
- Unidade Shopping Phelippe Daou;
- Postos de atendimento nos Terminais de Integração T1, T2, T3, T5 e T7.
Cronograma de horário estendido nos terminais de integração
Para atender a demanda de quem estuda ou trabalha em horários convencionais, pontos estratégicos funcionarão com expediente ampliado até as 19h. O cronograma operacional foi definido da seguinte forma:
- Segunda-feira (21/9): Terminal 1 (T1);
- Terça-feira (22/9): Terminal 2 (T2);
- Quarta-feira (23/9): Terminal 3 (T3);
- Quinta-feira (24/9): Terminal 5 (T5);
- Sexta-feira (25/9): Atendimento em horário regular (sem extensão).
A expectativa dos órgãos responsáveis é estimular ainda mais o uso das ferramentas digitais, diminuir filas e tempo de espera nas unidades de atendimento e assegurar mais economia para os passageiros de Manaus.
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