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Black Friday: saiba como evitar golpes digitais

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A Black Friday, tradicionalmente realizada na última sexta-feira de novembro, impulsiona o comércio eletrônico, mas também provoca o aumento de tentativas de fraude. Golpistas aproveitam o fluxo de ofertas e a pressa dos consumidores para disseminar links adulterados, perfis clonados e QR codes falsos. Para reduzir riscos, a especialista em segurança da informação da Processamento de Dados Amazonas S.A. (Prodam), Lilian Gibson, aponta medidas de proteção essenciais.

Segundo Lilian, criminosos utilizam engenharia social e phishing para induzir o usuário a acessar páginas fraudulentas, efetuar pagamentos indevidos ou instalar códigos maliciosos que capturam dados bancários, senhas e informações pessoais. Em 2025, os golpes com QR codes manipulados e perfis falsos que simulam lojas e influenciadores ganharam força.

“Em datas comemorativas e campanhas promocionais, há aumento expressivo nas tentativas de golpe. O consumidor deve desconfiar de qualquer mensagem com oferta enviada por redes sociais, aplicativos ou e-mail”, afirma a especialista.

Ela recomenda que o usuário verifique promoções diretamente em canais oficiais e evite clicar em links enviados por mensagens. “Links com limite de tempo ou exigência de cadastro rápido são usados para pressionar o consumidor. O mais seguro é acessar manualmente o endereço da loja e verificar a veracidade da oferta”, orienta.

Pagamentos com Pix exigem verificação detalhada

Mesmo com avanços nos sistemas de segurança, golpes envolvendo Pix continuam sendo frequentes. Fraudes utilizam QR codes falsos, links adulterados e pequenas alterações em chaves para desviar valores para contas ilegítimas.

“Um único caractere diferente no link ou no nome do destinatário pode direcionar o dinheiro para outra conta. Conferir a chave e o recebedor cuidadosamente antes de confirmar a transação é essencial”, destaca Lilian. Ela acrescenta que cadastrar beneficiários para valores mais altos e estabelecer limites de transferência no aplicativo do banco ajuda a reduzir perdas.

Recomendações para compras seguras na internet

  • Prefira canais oficiais: acesse o site ou aplicativo digitando o endereço da loja, evitando links recebidos por mensagens.

  • Verifique o endereço virtual: certifique-se do cadeado ao lado da URL e observe se há alterações sutis no domínio.

  • Desconfie de descontos atípicos: ofertas com “últimas oportunidade”, valores fora do padrão de mercado ou forte pressão de tempo para finalizar a compra são sinais de alerta.

  • Cuidado com Pix: gere QR codes no aplicativo bancário e revise destinatário e valor antes de confirmar.

  • Utilize cartões virtuais: opte por cartões temporários em compras on-line e ative notificações de transação.

  • Evite redes públicas: não conclua compras nem acesse serviços bancários por Wi-Fi aberto.

  • Mantenha dispositivos atualizados: instale atualizações e use antivírus também no celular.

  • Analise perfis e anúncios: desconfie de promoções enviadas apenas por mensagem privada ou por contas sem verificação.

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