O atendimento pela Central 135 e os serviços da plataforma Meu INSS são retomados em todo o país a partir desta segunda-feira (2). A normalização ocorre após a Dataprev concluir com sucesso a migração tecnológica de seus sistemas, processo que envolveu o desligamento de seu último computador de grande porte (mainframe) para a adoção de uma plataforma mais moderna e ágil.
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Embora a maioria das funcionalidades já esteja disponível, o simulador de aposentadoria tem um cronograma diferenciado e será liberado apenas na quarta-feira (4).
Ativação gradual e orientações ao usuário
O Ministério da Previdência Social e o INSS informam que a ativação dos sistemas será feita de forma gradual. O objetivo é monitorar o desempenho e gerir o grande volume de acessos esperado para esta retomada.
A Dataprev alerta que podem ocorrer episódios de lentidão, especialmente em serviços que utilizam biometria. A recomendação técnica é que, caso o usuário encontre dificuldades, tente realizar o acesso em horários de menor pico, preferencialmente fora do horário comercial.
O que muda com a nova tecnologia no Meu INSS
A migração para sistemas microprocessados (plataforma baixa) garante maior estabilidade e segurança aos dados previdenciários. Entre os ganhos práticos para o cidadão, destaca-se a redução do tempo de processamento da folha de pagamento, que caiu de 96 para 48 horas.
Além disso, a nova arquitetura permite que o Governo Federal cruze dados com mais eficiência, combatendo fraudes e facilitando a concessão de benefícios, como já observado na agilidade de programas como o Auxílio Reconstrução e o Pé-de-Meia.
Cronograma de reativação do
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Segunda-feira (2): Todos os serviços do Meu INSS (exceto simulador) e Central 135.
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Segunda-feira (2): Serviços para atendimentos presenciais nas agências.
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Quarta-feira (4): Simulador de aposentadoria (estimativa de tempo e idade).
Durante toda a semana, equipes técnicas da Dataprev, do INSS e do Ministério da Previdência seguirão de plantão para monitorar o ambiente digital e evitar interrupções nos serviços.
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