A Prefeitura de Manaus promove, entre os dias 12 e 14 de novembro, uma nova edição do projeto “Procon Manaus nos Bairros”, no bairro Japiim, zona Sul da capital. A ação acontece das 8h às 12h, na Torre de Cidadania, localizada na avenida Solimões, nº 153, e tem o objetivo de aproximar o órgão dos consumidores, oferecendo atendimento gratuito, orientações e soluções para demandas de consumo diretamente nas comunidades.
“Convidamos a população do Japiim e das áreas próximas a participar desta edição do projeto, que busca garantir o acesso aos direitos do consumidor e fortalecer uma relação equilibrada entre consumidores e fornecedores. Essa iniciativa reflete o compromisso da atual gestão em aproximar o serviço público da população”, afirmou a presidente do Procon Manaus, Onilda Abreu.
Durante os três dias de evento, os consumidores poderão abrir reclamações, registrar denúncias e receber informações sobre seus direitos. Além dos serviços do Procon, parceiros como a Amazonas Energia e a Águas de Manaus participarão com atendimentos presenciais.
A Amazonas Energia oferecerá negociação de débitos, solicitações de nova ligação, transferência de titularidade e cadastro na tarifa social de energia. Já a Águas de Manaus disponibilizará serviços de negociação de dívidas, verificação de alto consumo, análise de esgoto, novas ligações e cadastro na tarifa social de água.
O público também contará com a presença do Cartório de Protesto do Amazonas, que fará consultas gratuitas de protestos de CPF e CNPJ, além da emissão de boletos para cancelamento de registros, auxiliando na regularização financeira dos consumidores.
Para ser atendido, é necessário apresentar documentos originais e cópias do RG ou CNH, CPF, comprovante de residência e documentos que comprovem a relação de consumo, como faturas, notas fiscais ou contratos.
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