Ação busca coibir publicidade enganosa e assegurar o cumprimento das ofertas anunciadas até o fim da semana
O Procon Manaus deu início, nesta segunda-feira (24/11), a uma operação intensiva de fiscalização nos shoppings da cidade, visando garantir a segurança do consumidor durante a Black Friday. A iniciativa, realizada pela Prefeitura de Manaus, segue até a próxima sexta-feira (28/11) e tem como foco principal combater práticas abusivas, monitorar a veracidade dos descontos e assegurar que as promoções anunciadas sejam rigorosamente cumpridas pelos lojistas.
O rigor do Procon Manaus na defesa do consumidor
A presidente do órgão, Onilda Abreu, destacou a importância da presença dos fiscais nas ruas para prevenir prejuízos à população. Segundo ela, o Procon Manaus está acompanhando cada etapa das ofertas para impedir irregularidades.
“Queremos que as pessoas comprem tranquilas, sabendo que aquilo que está anunciado será, de fato, cumprido. A Black Friday precisa ser positiva para todos, e não motivo de prejuízo”, afirmou a presidente, ressaltando que a autarquia está de portas abertas para receber reclamações em caso de problemas.
Setores fiscalizados e itens avaliados
A operação concentra esforços nos segmentos historicamente mais procurados nesta época, incluindo eletrodomésticos, telefonia, perfumaria, vestuário, artigos esportivos e construção. As equipes do Procon Manaus verificam uma série de requisitos legais, tais como:
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Transparência na exposição de preços e descontos;
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Clareza das informações prestadas ao cliente;
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Validade e condições físicas dos produtos;
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Disponibilidade de um exemplar do Código de Defesa do Consumidor (CDC) para consulta;
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Regularidade das placas obrigatórias do órgão.
Além disso, a fiscalização atua contra a publicidade enganosa e confere as políticas de troca, garantias e a correta emissão de documentos fiscais. O objetivo central é garantir que o consumidor tenha acesso a ofertas reais e informações claras.
O órgão reforça que a população é parte fundamental desse processo e pode contribuir denunciando qualquer irregularidade diretamente ao Procon Manaus pelo número 151.
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