O Hospital Delphina Aziz, integrante da rede estadual de Saúde do Amazonas, reafirmou sua posição de destaque no cenário nacional ao conquistar a manutenção da Acreditação ONA Nível 3. Este selo, conferido pela Organização Nacional de Acreditação, representa a “Excelência” e é a mais alta certificação de qualidade em saúde do país. O reconhecimento atesta que a instituição atingiu maturidade organizacional, possui gestão integrada e apresenta resultados sustentáveis através da melhoria contínua de seus processos.
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Para validar este patamar, a unidade passou por uma auditoria externa rigorosa. Os avaliadores analisaram critérios fundamentais como governança corporativa, segurança do paciente, gestão de riscos, qualificação das equipes multiprofissionais e, sobretudo, a experiência do usuário durante o atendimento.
Investimentos e transformação na rede pública
A conquista é vista como um reflexo direto das políticas públicas implementadas nos últimos anos. O governador Wilson Lima celebrou o reconhecimento, destacando o esforço contínuo na modernização do sistema.
“Mais um reconhecimento que demonstra o resultado dos investimentos que estamos fazendo na Saúde do Amazonas desde 2019. É mais uma constatação de que estamos no caminho certo e transformando a rede pública de Saúde do estado como nunca havia sido feito”, afirmou o governador.
Vinculado à Secretaria de Estado de Saúde (SES-AM) e parte do Complexo Hospitalar Zona Norte (CHZN), o Delphina Aziz é pioneiro na obtenção desta certificação entre hospitais públicos do estado.
O papel do Hospital Delphina Aziz como referência em transplantes
A secretária da SES-AM, Nayara Maksoud, reforçou que a certificação ONA 3 valida o padrão que elevou a unidade ao posto de maior centro de transplantes da região Norte. Segundo a secretária, o feito é fruto da determinação governamental em transformar o local em uma potência do Sistema Único de Saúde (SUS).
Para Cristian Tassi, diretor executivo do CHZN/INDSH, as certificações da ONA englobam requisitos complexos que vão desde a estrutura física até a capacitação técnica. “A certificação reforça a excelência dos serviços prestados e reconhece o esforço coletivo de profissionais que atuam diariamente com ética, responsabilidade e compromisso com a vida”, pontuou o diretor.
Além da competência técnica, a humanização do atendimento foi um pilar decisivo. Tassi destaca que o hospital desenvolve ações focadas no acolhimento e na dignidade humana, integrando uma assistência que é, ao mesmo tempo, segura, eficiente e sensível às necessidades dos pacientes e seus familiares.
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