O Amazonas apresenta um balanço positivo na reta final de um dos maiores eventos de renegociação de dívidas do país. Segundo dados divulgados pela Serasa nesta segunda-feira, 23 de março, o Feirão Serasa Limpa Nome já contabilizou mais de 99,5 mil acordos fechados apenas no estado. O volume de negociações reflete uma busca crescente dos consumidores locais pela regularização financeira, aproveitando condições facilitadas e descontos expressivos que chegam a somar milhões de reais em abatimentos concedidos pelas empresas parceiras.
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Em âmbito nacional, o impacto do mutirão é ainda mais abrangente. Nos primeiros 30 dias de evento, mais de 4,7 milhões de clientes em todo o Brasil conseguiram renegociar seus débitos. O montante total de descontos oferecidos pelas 2,2 mil empresas participantes já ultrapassa a marca de R$ 14 bilhões, evidenciando a escala da iniciativa para aquecer a economia e devolver o poder de compra aos cidadãos.
Crescimento das negociações no cenário regional
No recorte específico do estado, o desempenho superou as expectativas em comparação ao ano anterior. Houve um aumento de 1,70% no número de acordos realizados no Amazonas, o que demonstra uma mudança de comportamento no consumidor amazonense. De acordo com especialistas em educação financeira da Serasa, esse movimento indica que a população está priorizando o pagamento de dívidas pendentes, desde que encontre ofertas que se ajustem ao orçamento doméstico.
No Amazonas, os descontos concedidos até o momento já somam aproximadamente R$ 229 milhões. Esse valor representa uma oportunidade crucial para os mais de 1,7 milhão de inadimplentes registrados no estado, cujas dívidas acumuladas superam a casa dos R$ 7,6 milhões. O mutirão se apresenta como a principal via para que esses consumidores saiam da base de restrição de crédito.
Atendimento telefônico gratuito facilita o acesso ao Feirão Serasa Limpa Nome
Para garantir que o maior número possível de pessoas seja atendido, a Serasa ampliou os canais de comunicação. A operação Alô Serasa, que oferece atendimento telefônico gratuito, será retomada em caráter especial a partir do dia 25 de março e seguirá disponível até o encerramento do evento, em 1º de abril. O serviço funciona das 08h às 20h, permitindo que o consumidor tire dúvidas e feche acordos sem precisar sair de casa.
A ferramenta telefônica tem se mostrado eficaz para quem possui dificuldades de deslocamento ou prefere um contato mais humano para entender as condições de pagamento. Desde que foi implementado, no final de 2024, esse canal já realizou mais de 105 mil atendimentos, resultando em cerca de 44 mil acordos formalizados de maneira prática e segura.
Orientações de segurança e prazos finais
Com a aproximação do encerramento das atividades, a atenção contra fraudes deve ser redobrada. A Serasa alerta que o número oficial 0800 591 5161 é destinado exclusivamente para receber chamadas. A instituição reforça que não realiza ligações ativas para os consumidores solicitando dados ou oferecendo negociações por este número específico. Caso o cidadão receba chamadas de números similares, a orientação é desconsiderar para evitar possíveis golpes.
Vale ressaltar que o canal 0800 é uma exceção temporária para o período do mutirão. Outras solicitações rotineiras, como consultas de score ou serviços de proteção de dados, continuam sendo atendidas pelos números tradicionais e canais digitais da empresa. Os interessados em aproveitar as condições especiais devem se apressar, pois o prazo final para garantir os descontos exclusivos termina no dia 1º de abril.
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