O governador Wilson Lima entregou, neste sábado (26/04), o primeiro serviço de Telessaúde no interior do Amazonas, no município de Manacapuru, a 68 quilômetros de Manaus. A iniciativa integra o programa Saúde AM Digital, que visa reduzir o tempo de espera para consultas e exames pelo Sistema de Regulação (Sisreg), ampliando o acesso ao atendimento médico remoto na região.
Telessaúde em Manacapuru: atendimento médico online chega ao interior
Manacapuru foi escolhido por ser um município polo estratégico, com capacidade de atender também cidades vizinhas como Novo Airão e Iranduba. A nova estrutura de atendimento remoto foi instalada na Policlínica Delphina Aziz, no bairro Terra Preta, e conta com:
- Sala de teleconsultas
- Sala de telediagnósticos
- Equipamentos como eletrocardiograma, MAPA e Holter
O objetivo é evitar o deslocamento de pacientes até a capital para realizar procedimentos básicos de saúde, facilitando o acesso por meio da tecnologia e conectividade.
Agendamento de consultas online pelo Saúde AM Digital
Os agendamentos para teleconsultas em Manacapuru começaram nesta semana. Os atendimentos estão previstos para iniciar na segunda-feira (28/04). O programa, coordenado pela Secretaria de Estado de Saúde do Amazonas (SES-AM), já está disponível para 100% da população de Manaus e para os 61 municípios do interior do estado.
Os serviços são oferecidos por meio de um aplicativo de celular, proporcionando mais comodidade ao cidadão. Na capital, o serviço começou no dia 15 de abril e está presente em cinco unidades de saúde, distribuídas por todas as zonas da cidade.
Atendimento via celular facilita vida dos moradores
A pescadora Jucilene Silva, de 33 anos, foi uma das primeiras pacientes atendidas por teleconsulta em endocrinologia. Moradora de uma comunidade a 40 minutos de Manacapuru, ela destacou a praticidade do novo sistema:
“É uma felicidade muito grande, porque a gente vem de longe. Agora, como tem atendimento aqui e também pelo celular, vai ser mais rápido pra gente se consultar e se tratar.”
Assistente Virtual melhora agendamentos e reduz filas
Outra ferramenta do programa Saúde AM Digital é a Assistente Virtual, que funciona pelo WhatsApp no número (92) 3190-1504. A assistente informa o paciente sobre data, horário e local da consulta ou exame, além de permitir confirmação, reagendamento ou cancelamento, diminuindo o número de faltas e otimizando as vagas disponíveis.
Com a integração da Assistente Virtual à Telessaúde, o paciente poderá escolher se deseja atendimento presencial ou remoto. Optando pela teleconsulta, o tempo de espera será menor.
Login e acesso pelo aplicativo Saúde AM Digital
Ao escolher a modalidade de Telessaúde, o paciente recebe um WhatsApp do número (92) 3042-0121 com login e senha para acessar o aplicativo Saúde AM Digital. O encaminhamento inicial continua sendo feito pela Atenção Primária, com agendamento via Sisreg.
O sistema oferece teleconsulta em 12 especialidades:
- Dermatologia
- Urologia
- Endocrinologia
- Psiquiatria
- Cardiologia
- Ortopedia
- Neurologia
- Neuropediatria
- Pediatria
- Ginecologia
- Psicologia
- Nutrição
Expansão da Telessaúde para o interior do Amazonas
Nesta primeira fase de implantação, o programa vai atender cinco municípios polos:
- Manacapuru (já em operação)
- Itacoatiara
- Tabatinga
- Tefé
- Humaitá
A segunda fase prevê a chegada do serviço em mais 29 municípios, e a terceira fase levará a Telessaúde aos 27 restantes. A previsão é que até agosto de 2025, todos os 62 municípios do Amazonas tenham salas fixas de Telessaúde.
Ao todo, serão pelo menos 78 salas equipadas, sendo 17 na capital e uma em cada município do interior. Os espaços contarão com:
- Equipamentos de exames como EEG, ECG, MAPA e Holter
- Computadores e internet de qualidade
- Técnicos de apoio para orientar os pacientes
Apoio à pesca em Manacapuru
Durante a visita a Manacapuru, o governador Wilson Lima também participou da entrega de 200 notebooks para colônias de pescadores, sindicatos e associações, beneficiando mais de 60 mil pescadores em 51 municípios. A ação é resultado de uma parceria entre a Secretaria de Estado de Pesca e Aquicultura (Sepa) e o Ministério das Comunicações, com articulação do deputado federal Silas Câmara.
Além disso, foram entregues kits do programa Atualiza Pescador para trabalhadores regularizados na terceira fase do programa. A meta é distribuir 1.500 kits até o fim de 2025 em 59 municípios.
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