A campanha “Viagem Segura: Parintins 2024”, promovida pela Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados e Contratados do Amazonas (Arsepam), observou um aumento de 32% no fluxo de passageiros em comparação ao mesmo período do ano passado. Entre os dias 24 de junho e 1º de julho, o transporte hidroviário intermunicipal registrou 78.431 passageiros com destino a Parintins, situado a 369 quilômetros de Manaus.
Registros de passageiros
No mesmo período em 2023, foram registrados 59.162 passageiros, representando um aumento significativo neste ano. A Arsepam, que coordena e fiscaliza o transporte hidroviário, realizou 187 fiscalizações, com uma média de 400 passageiros por embarcação.
As fiscalizações iniciaram em Manaus no dia 24 de junho e em Parintins no dia 25 de junho, continuando até 1º de julho em ambas as localidades.
Em Manaus, as ações ocorreram no Porto de Manaus, nas balsas da Manaus Moderna e na área conhecida como “Chapa Quente”, próxima ao Encontro das Águas.
O diretor-presidente da Arsepam, Ricardo Lasmar, enfatizou a relevância da iniciativa para assegurar a qualidade e segurança do serviço público. “Nosso objetivo é garantir que os serviços prestados atendam às medidas de segurança e qualidade. Uma ação como essa é fundamental para que os direitos dos passageiros sejam respeitados”, afirmou Lasmar.
Viagem segura: Parintins 2024
A campanha “Viagem Segura: Parintins 2024” foi pensada para proporcionar uma experiência segura e confortável aos passageiros que se deslocam para a ilha.
Além de verificar os preços das passagens, os fiscais monitoraram o cumprimento das normas de segurança e a capacidade das embarcações, assegurando que todas as viagens ocorressem de acordo com os padrões estabelecidos.
Denúncias
A Ouvidoria da Arsepam recebeu mais de 100 denúncias relacionadas aos serviços prestados pelos operadores de embarcações. Para dúvidas ou reclamações, os usuários do transporte hidroviário podem entrar em contato pelo WhatsApp 24 horas: (92) 2020-1117.
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